آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

نحن في مستر سنتس (mr-scents.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك تجاهها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات تقدمها أنت: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل أو العنوان الوطني، وأي معلومات تكتبها عند الطلب أو التواصل معنا.
• بيانات الطلبات: المنتجات المشتراة، المبالغ، طريقة الدفع المختارة، وسجل الطلبات.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية على موقعنا؛ تتم معالجة الدفع بالكامل لدى بوابات دفع مرخّصة.

2. لماذا نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
• إصدار الفواتير والوفاء بالمتطلبات النظامية والضريبية.
• تقديم خدمة العملاء ومعالجة طلبات الاسترجاع والضمان.
• تحسين الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية.
• إرسال العروض والرسائل التسويقية، فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك فقط القدر اللازم منها مع:

• بوابات الدفع ومزودي التقسيط (مثل تابي وتمارا وبوابات الدفع بالبطاقات) لإتمام عملية الدفع.
• شركات الشحن والتوصيل لإيصال طلبك.
• أدوات التحليل والإعلان (مثل Google وMeta وTikTok وSnapchat) لقياس الزيارات وأداء الإعلانات، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع.
• الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لحفظ سلة التسوق وتشغيل الموقع، ولأغراض التحليل والإعلان. يمكنك حذفها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو المدة التي تفرضها الأنظمة (مثل حفظ الفواتير والسجلات المحاسبية)، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بهويتك.

6. حقوقك

يحق لك وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ بها.
• سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات في آخر هذه الصفحة، وسنرد خلال مدة معقولة.

7. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، منها تشفير الاتصال بالموقع (HTTPS) وتقييد صلاحيات الوصول.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

9. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: info@mr-scents.com
• الجوال وواتساب: 0509925661
• العنوان: طريق الملك عبدالله، حي الرحمانية، الرياض، المملكة العربية السعودية