آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

مرحبًا بك في متجر مستر سنتس (mr-scents.com). باستخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.

1. التعريفات

• المتجر / نحن: متجر مستر سنتس الإلكتروني.
• العميل / أنت: كل من يستخدم الموقع أو يشتري منه.
• المنتجات: أجهزة التعطير والزيوت العطرية والباقات وغيرها من المنتجات المعروضة في الموقع.

2. الطلبات

• يُعدّ الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع أو اختيار طريقة دفع مقبولة واستلامك رسالة أو إشعار تأكيد الطلب.
• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات، مع رد المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع نفسها.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التوصيل والتواصل التي يدخلها.

3. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تظهر رسوم الشحن قبل تأكيد الطلب.
• نقبل طرق الدفع الظاهرة في صفحة الدفع، مثل مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay والتقسيط عبر تابي وتمارا. تخضع خدمات التقسيط لشروط مزودها.
• العروض والخصومات سارية للمدة المعلنة فقط وحتى نفاد الكمية، ولا يمكن الجمع بينها ما لم يُذكر ذلك.

4. الشحن والتوصيل

نوصل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة. مدة التوصيل المذكورة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا، وسنبلغك بأي تأخير جوهري.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترجاع والاستبدال، وتعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط.

6. الضمان

تشمل أجهزة التعطير ضمانًا ضد عيوب التصنيع وفق المدة الموضحة في صفحة كل منتج. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو استخدام زيوت غير مناسبة للجهاز أو الكسر أو التعديل على الجهاز.

7. استخدام المنتجات

الزيوت العطرية مخصصة للاستخدام في أجهزة التعطير فقط، ولا تُستخدم على الجلد ولا تؤكل. يجب حفظها بعيدًا عن متناول الأطفال وعن الحرارة واللهب، واتباع تعليمات الاستخدام المرفقة.

8. عقود الشركات والتأجير

خدمات التعطير وتأجير الأجهزة للشركات والفنادق والجهات تخضع لعقود منفصلة تُبرم مع كل عميل، وتسري أحكام تلك العقود عند تعارضها مع هذه الشروط.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوكة لمستر سنتس، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

10. حدود المسؤولية

نبذل أقصى جهدنا لضمان دقة المعلومات والصور، وقد تختلف ألوان المنتجات قليلًا بحسب الشاشة. لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع، في حدود ما تسمح به الأنظمة.

11. الخصوصية

نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية.

12. النظام المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية. وفي حال حدوث أي خلاف نسعى لحله وديًا أولًا، وإلا فتختص الجهات القضائية في مدينة الرياض بالنظر فيه.

13. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: info@mr-scents.com
• الجوال وواتساب: 0509925661
• العنوان: طريق الملك عبدالله، حي الرحمانية، الرياض، المملكة العربية السعودية